Politique de confidentialité mondiale
Révision : 16 juin 2021
(« Essity » ou « nous ») attache de l’importance à la protection des données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Essity, en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (ci-après le « RGPD ») collecte et traite les données personnelles et autres informations des utilisateurs.
1. Catégories de données personnelles et finalités du traitement
Métadonnées
Vous pouvez utiliser notre site Web ou notre application sans communiquer de données personnelles vous concernant. Dans ce cas, Essity collectera uniquement les métadonnées suivantes résultant de votre utilisation :
page de renvoi, date et heure d’accès, volume de données transmis, statut de la transmission, type de navigateur Web, adresse IP, système d’exploitation et interface, langue et version du logiciel de navigation.
Votre adresse IP sera utilisée pour vous permettre d’accéder à notre site Web ou à notre application. Dès que l’adresse IP ne sera plus nécessaire à cette fin, nous réduirons votre adresse IP en en supprimant le dernier octet. Les métadonnées, y compris l’adresse IP réduite, seront utilisées pour améliorer la qualité et les services de notre site Web ou de notre application en analysant le comportement de nos utilisateurs.
Compte
Si vous créez un compte sur notre site Web ou notre application, il pourra vous être demandé de fournir des données personnelles vous concernant, p. ex. : nom, adresse postale, adresse électronique, mot de passe choisi, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, renseignements sur la carte de paiement, adresses de facturation et de livraison, intérêts pour certains produits/services (facultatif), demande de réception de courriers électroniques marketing (facultatif). Essity traite ces données personnelles afin que vous puissiez utiliser les fonctionnalités du compte, pour vous fournir du contenu marketing dans les limites prévues par la loi applicable et analyser vos sujets d’intérêts à des fins marketing.
Commandes de produits
Lorsque vous commandez un produit via notre site Web ou notre application, Essity collecte et traite les données personnelles suivantes vous concernant : les données de votre compte, le type et la quantité de produits, le prix d’achat, la date de la commande, le statut de la commande, les retours de produits, les demandes de service à la clientèle. Essity traite ces données personnelles aux fins de la relation contractuelle et de la commande de produits, pour fournir des services à la clientèle, à des fins de conformité aux obligations légales, pour défendre, constater et exercer des réclamations fondées en droit et à des fins de marketing personnalisé.
Concours
Lorsque vous participez à un concours, Essity collecte et traite les données personnelles suivantes vous concernant : nom, adresse postale, adresse électronique, date de participation, sélection du gagnant, prix, réponse au jeu-questionnaire. Essity traite ces données personnelles aux fins du concours, pour informer le gagnant, remettre le prix au gagnant, organiser l’événement et à des fins marketing.
Données de santé
Si vous commandez certains produits, Essity pourra également collecter et traiter des renseignements sur votre état de santé déduit de la commande de produits passée. Les données de santé sont des données sensibles au sens du RGDP et Essity prend toutes les mesures nécessaires à la protection de ces données sensibles, conformément à la loi. Avec votre consentement, Essity collecte et traite vos données de santé uniquement aux fins de la relation contractuelle et de la commande de produits, pour fournir des services à la clientèle, à des fins de conformité aux obligations légales, pour défendre, constater et exercer des réclamations fondées en droit et à des fins de marketing personnalisé.
2. Tiers
- Transfert à des prestataires de services
Essity peut recourir à des prestataires de services externes, qui interviennent en qualité de sous-traitants de Essity, pour lui fournir certains services, p. ex. : des prestataires de services de site Web, des prestataires de services de marketing ou des prestataires de services d’assistance informatique. Lorsqu’ils fournissent ces services, les prestataires de services externes peuvent accéder à vos données personnelles et/ou les traiter.
Nous demandons à ces prestataires de services externes de mettre en place et d’appliquer des mesures de sécurité visant à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
- Autres destinataires
- Transferts internationaux de données personnelles
- vous avez donné votre consentement au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
- le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat;
- le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis;
- le traitement est nécessaire à la préservation de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique;
- le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt du public ou dans l’exercice d’un pouvoir officiel dont nous sommes investis;
- le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers, sauf lorsque vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux nécessitant une protection de données personnelles l’emportent sur ces intérêts, notamment si vous êtes mineur;
- autre fondement juridique applicable au traitement des données, notamment les dispositions exposées dans la loi de l’état membre.
- vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles sensibles pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
- le traitement est nécessaire au respect des obligations et à l’exercice des droits spécifiques d’Essity ou de la personne concernée dans le domaine du droit du travail, de la sécurité sociale et de la protection sociale;
- le traitement concerne des données personnelles qui sont manifestement rendues publiques par la personne concernée;
- le traitement est nécessaire à l’établissement, à l’exercice et à la défense des réclamations fondées en droit ou lorsque les tribunaux agissent dans l’exercice de leur capacité juridique;